Primera conversación
Nos cuentas qué marketplaces y qué productos te preocupan. Te decimos si conviene empezar por el diagnóstico o si una sesión de consultoría resuelve antes la duda.
SERVICIO / AUDITORÍA DE AMAZON
Auditoría de tu cuenta de Amazon: un diagnóstico antes del siguiente cambio.
Para marcas y fabricantes con ventas en Amazon cuyos números han dejado de cuadrar. Revisamos la cuenta entera y te entregamos una lista de arreglos por orden de prioridad, con una propuesta para el trabajo que siga.
QUÉ REVISAMOS
Seis partes de la cuenta, revisadas a la vez.
Se carga a tu bolsa de horas prepagada, con un baremo de complejidad que se fija al acordar el alcance. Mientras revisamos, no se toca nada de la cuenta.
Template
Señal que buscamos
Arreglo habitual
Cómo se cobra
PublicidadCampañas, términos de búsqueda, pujas y presupuestos frente al margen.
Señal que buscamosgasto que no se convierte en ventas
Arreglo habitualpujas más baratas y campañas reagrupadas
Cómo se cobrabolsa de horas
Fichas y contenidoTítulos, viñetas, imágenes y contenido A+.
Señal que buscamosvisitas que no acaban en pedido
Arreglo habitualarreglos puntuales o rehacer la ficha
Cómo se cobrabolsa de horas, o un presupuesto propio
CatálogoVariaciones, duplicados, categorías y productos suprimidos.
Señal que buscamosventas repartidas entre duplicados
Arreglo habitualfusionar, corregir o cambiar de categoría
Cómo se cobrabolsa de horas
Stock y logísticaCobertura de stock, límites de inventario y unidades envejecidas.
Señal que buscamosroturas de stock o unidades paradas
Arreglo habitualreglas de reposición, que se pueden automatizar
Cómo se cobrabolsa de horas, o automatización presupuestada
MargenPrecio, comisiones de Amazon y coste publicitario por producto.
Señal que buscamosproductos que venden por debajo del margen
Arreglo habitualuna decisión de precio o de canal
Cómo se cobrahoras de consultoría
Salud de la cuentaAvisos, advertencias de políticas y estado de Brand Registry.
Señal que buscamosadvertencias o fichas bloqueadas
Arreglo habitualsaneamiento de la cuenta
Cómo se cobrabolsa de horas
CUÁNDO ENCAJA
Para cuentas que ya venden y en las que no está claro qué cambiar.
La publicidad cuesta más para vender lo mismo, una ficha deja de convertir, las comisiones se comen el margen o aparece un aviso. La causa suele estar lejos del síntoma: ninguna puja arregla una ficha que no convierte ni un producto que se queda sin stock una y otra vez. El diagnóstico se apoya en años de trabajo directo con cuentas de Amazon en Europa y Estados Unidos.
- Marcas y fabricantes con una cuenta de Seller Central en marcha
- Cuentas que han cambiado de agencia o se han quedado sin quien las llevaba
- Vendedores que quieren ordenar un marketplace antes de abrir otro
PASO A PASO
De tu primer mensaje a la lista de arreglos.
Alcance por escrito
Acordamos qué marketplaces, productos y partes de la cuenta entran, y lo confirmamos por escrito antes de gastar ninguna hora.
Lo que necesitamos
Acceso o los informes que te indiquemos, el coste de cada producto puesto en destino para leer el margen tras comisiones y publicidad, y lo que ya se ha probado.
Lo que recibes
Los arreglos por orden de impacto, cada uno con su evidencia y quién debería hacerlo; lo que puede esperar; y una propuesta por si quieres encargarnos parte del trabajo.
DESPUÉS DEL DIAGNÓSTICO
Adónde suele llevar el diagnóstico.
No predice posiciones, ventas ni ACoS, no puede garantizar que Amazon retire un aviso y no da asesoramiento fiscal ni legal; la lista indica qué especialista necesita cada punto.
Operación de Amazon
Para los arreglos que siguen: fichas nuevas a precio cerrado, fichas rehechas con presupuesto propio y trabajos pequeños cargados a la bolsa.
Consultoría por horas
Cuando la lista deja abierta una decisión sobre precio, canales o qué productos mantener en Amazon.
Vender en Europa
Cuando la cuenta ya está en orden y el siguiente paso es otro marketplace europeo.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas antes de encargar un diagnóstico
¿Y si todavía no tenemos bolsa de horas?
La primera bolsa se paga antes de empezar la revisión y el diagnóstico sale de ella; no hay auditoría gratuita. Repasar el resultado en una llamada se factura a la tarifa de la consultoría por horas.
¿Es solo una auditoría de PPC?
No. La publicidad es una de las seis partes de la tabla, y el alcance se acuerda contigo: si solo te importan algunas, el diagnóstico se limita a ellas.
¿Nos vais a recomendar pausar campañas?
No. Una palabra clave o una campaña que no compensa sigue activa con la puja rebajada hacia el mínimo, recogiendo datos con poco gasto hasta que la ficha, el precio o el stock estén en orden.
¿Necesitáis acceso completo a Seller Central?
No. Usamos un acceso propio con los permisos más reducidos que ofrezca Amazon, nunca tu contraseña, o trabajamos con informes exportados. Los permisos más amplios llegan solo con trabajos que apruebes, y puedes retirarlos cuando quieras.
SIGUIENTE PASO
¿Qué cuenta quieres revisar y qué ha cambiado?
Dinos los marketplaces, los productos que te preocupan y lo que has notado. Te diremos si el diagnóstico es el primer paso adecuado y qué necesitamos para empezar.
Pedir un diagnóstico